En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

Identificación de la web: www.prixcolor.com
Nombre de marca: Prix Color
Responsable de la web: Prix Color C.B
Dirección: C/ Assagador 20 . 46758, La Drova - Barx (Valencia)
CIF: E98830631
Email de Contacto: pedidos@prixcolor.com


CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

Condiciones legales para la compra en la tienda online de Prix Color.

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.prixcolor.com de la que es responsable Prix Color C.B.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE).

Proceso de Compra
Para realizar una compra en www.prixcolor.com:
1.    Seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos a la cesta, de este modo, los artículos se incorporan a su carrito de la compra hasta completarlo.
2.    Una vez haya seleccionado todos los productos que desea, le aparecerá un resumen que lista los productos que va a adquirir y le indica el importe total de la cesta con el I.V.A incluído en cada uno de los productos y en la suma total.
3.    Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar el Pedido”.
4.    Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5.    Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por Prix Color en su página web.
6.    Una vez finalizado el proceso de pedido, Prix Color le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos notificándolo a pedidos@prixcolor.com

Prix Color, comunica que pone a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones y que pueden acceder a ellas para ejercer sus derechos mediante el servicio que ofrece la Conselleria d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació de la Generalitat Valenciana:

Si tuvieran cualquier duda al respecto no duden en consultarnos al mail pedidos@prixcolor.com

FORMAS DE PAGO

Cuando usted decida la opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los diferentes modos de pago aceptados en la web de www.prixcolor.com

Pago con tarjeta: la web dispone de un sistema de pago seguro online garantizado.
Ingreso en cuenta bancaria: Realice su pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor use su identificador de pedido como referencia de pago. Su pedido no será enviado hasta que los fondos hayan sido recibidos en nuestra cuenta de la entidad Banco Sabadell ES56 0081 1207 69 0001218226. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email pedidos@prixcolor.com y enviar directamente el comprobante de pago.
Transferencia bancaria: Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria, desde su oficina o desde el servicio de banca online de su banco. Use su identificador de pedido como referencia de pago. Su pedido no será enviado hasta que los fondos hayan sido recibidos en nuestra cuenta. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email pedidos@prixcolor.com y enviar directamente el comprobante de pago.
Nota Importante:
Los pedidos cuyo pago no se haga efectivo en el plazo de 7 días, pierden la prioridad de stock y no garantizamos que el pedido pueda ser validado y enviado en el mismo día que se realice el pago
ENVÍOS
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA.
En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico o fax. En caso de pago con tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.

Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

A continuación se detallan las condiciones de envío en función de la zona geográfica donde se realice la entrega:
Condiciones de envío para España Península.
El envío se realizará a través de una empresa de mensajería. El plazo de entrega en domicilio será de 24 a 72 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino. Los envíos se realizan a toda España, Andorra, Gibraltar y Portugal solo península (excluido Madeira y Azores).
El envío se realizará a través de una empresa de mensajería. El plazo de entrega será de 48 horas (días hábiles) excepto en las islas que será de 72 horas. Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.


POLÍTICA DE PRECIOS


En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


En Prix Color trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos con sus compras, pero si por cualquier motivo esto no fuera así dispone de 14 días hábiles desde la fecha de entrega para hacernos llegar el producto que desea devolver para que le reembolsemos su precio.

Posibles casos devolución:
●    El producto está defectuoso o no se corresponde con el producto que había pedido. En este caso, debe conservar el embalaje original con todos sus accesorios y sin desprecintar. Prix Color asume los gastos de envío cuando la devolución se produce en estas circunstancias y le hará llegar a su domicilio el nuevo pedido de forma totalmente gratuita para usted. En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista.
●    Si el pedido que ha recibido es correcto y aún así desea devolverlo acogiéndose a la Ley de Desistimiento los gastos de envío los asume el cliente. Los productos devueltos deben hacerse llegar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para solicitar una devolución debe solicitarlo a la dirección de correo electrónico pedidos@prixcolor.com para que procesar dicha devolución.

Si usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.

Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió. En caso de que haya alguna anomalía, realice la reclamación de manera inmediata en un plazo inferior a 48 horas para que podamos tramitar la rectificación cuanto antes. En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.
Deberá comunicar el ejercicio de estos derechos escribiendo a la dirección de correo electrónico pedidos@prixcolor.com.


GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el
vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y
usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line se incorporarán a un fichero titularidad de Prix Color C.B, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.
Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando email a la dirección de correo electrónico a pedidos@prixcolor.com.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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